Terms of Service

1. Introduction

Welcome to EmbroZone. By accessing or purchasing from our website, you agree to be bound by the following Terms of Service. Please read them carefully before using our store.

2. Our Products

All our products are designed with care and precision. We aim to represent colors, materials, and embroidery details as accurately as possible. However, slight variations may occur due to screen settings or handmade finishes.

3. Orders & Payments

  • Orders placed on our website are confirmed once you receive a confirmation message.

  • We currently offer Cash on Delivery (COD) across Morocco.

  • Prices are displayed in Moroccan Dirhams (MAD) and include all applicable taxes unless stated otherwise.

4. Shipping & Delivery

We deliver throughout Morocco via trusted partners.
Estimated delivery times are between 1 to 5 business days depending on your location.
For more details, please refer to our Shipping Policy page.

5. Returns & Exchanges

If you receive a defective or incorrect product, please contact us within 48 hours of delivery.
We will assist you in arranging a replacement or return according to our Return Policy.

6. Intellectual Property

All logos, designs, and images on this website are the exclusive property of EmbroZone.
Any unauthorized use, reproduction, or distribution is strictly prohibited.

7. Privacy & Data Protection

We respect your privacy. Your personal information is used only to process orders and improve your shopping experience.
For details, please visit our Privacy Policy page.

8. Changes to Terms

EmbroZone reserves the right to update or modify these Terms of Service at any time.
Changes will take effect immediately upon posting on our website.

Thank you for being part of the EmbroZone community — where creativity meets authenticity.

 

شروط الاستخدام

1. المقدمة

مرحبًا بك في EmbroZone. من خلال استخدام موقعنا أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر.

2. منتجاتنا

جميع منتجاتنا تُصمَّم بعناية ودقة. نحاول عرض الألوان والتفاصيل بأكبر قدر ممكن من الدقة، لكن قد تظهر بعض الاختلافات البسيطة بسبب إعدادات الشاشة أو طبيعة العمل اليدوي.

3. الطلبات والدفع

  • يتم تأكيد الطلب بعد استلامك رسالة التأكيد.

  • نوفر حاليًا خدمة الدفع عند الاستلام (COD) في جميع أنحاء المغرب.

  • الأسعار معروضة بالدرهم المغربي وتشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك.

4. الشحن والتوصيل

نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء المغرب عبر شركاء موثوقين.
تتراوح مدة التوصيل بين 1 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة صفحة سياسة الشحن.

5. الإرجاع والاستبدال

في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.
سنعمل على ترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

6. الملكية الفكرية

جميع الشعارات، التصاميم، والصور الموجودة على هذا الموقع هي ملك حصري لعلامة EmbroZone.
يُمنع أي استخدام أو نسخ أو توزيع دون إذن مسبق.

7. الخصوصية وحماية البيانات

نحترم خصوصيتك. تُستخدم معلوماتك الشخصية فقط لمعالجة الطلبات وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة صفحة سياسة الخصوصية.

8. التعديلات على الشروط

تحتفظ EmbroZone بالحق في تحديث أو تعديل شروط الاستخدام في أي وقت.
تُعتبر التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

شكرًا لكونك جزءًا من عائلة EmbroZone — حيث يلتقي الإبداع بالأصالة.